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Le recomendamos leer atentamente esta política antes de utilizar el sitio web.

I. Ámbito de aplicación de la política

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de información que se produzcan cuando usted:

• Visite o navegue por nuestro sitio web;
• Cree una cuenta de usuario;
• Realice pedidos;
• Contacte con nuestro servicio de atención al cliente;
• Utilice cualquiera de los servicios o funcionalidades ofrecidos por el sitio web.

Esta política cubre todos los servicios en línea y funcionalidades disponibles dentro del sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido el contenido de esta Política de Privacidad.

II. Tecnologías de recopilación de información (Cookies)

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar continuamente la experiencia del usuario, podemos utilizar cookies y tecnologías similares.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que permiten recordar determinadas preferencias y hábitos de navegación.

Mediante el uso de cookies, podemos recopilar información como:

• Fecha y frecuencia de acceso al sitio web;
• Historial de páginas visitadas;
• Información sobre el dispositivo y el navegador utilizados;
• Estado de inicio de sesión;
• Datos analíticos sobre el uso del sitio web;
• Preferencias del usuario.

Las cookies no se utilizan directamente para identificar personalmente a los usuarios.

Puede gestionar, limitar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas si las desactiva.

III. Uso y compartición de la información

La información recopilada podrá utilizarse para las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos y prestar los servicios contratados;
• Proporcionar asistencia al cliente y servicios posventa;
• Gestionar cuentas de usuario;
• Verificar la seguridad de las transacciones;
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia de navegación;
• Enviar actualizaciones sobre pedidos y comunicaciones relacionadas con el servicio;
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables;
• Detectar y prevenir fraudes u otras actividades irregulares.

No vendemos información personal de nuestros usuarios.

Solo compartiremos información cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir las finalidades descritas anteriormente, adoptando medidas razonables para proteger la seguridad de los datos.

IV. Almacenamiento de datos y gestión de cookies

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o pérdida.

Durante la utilización del sitio web, las cookies y tecnologías relacionadas pueden utilizarse para registrar información necesaria para el funcionamiento del servicio.

Cuando la legislación aplicable así lo requiera, solicitaremos el conocimiento y consentimiento del usuario antes de activar determinadas categorías de cookies.

Los usuarios podrán modificar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas habilitadas en el sitio web.

La modificación de estas preferencias puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades.

V. Derechos de los usuarios

Respecto a los datos personales que tratamos, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso

Tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos personales y a obtener una copia de la información correspondiente.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

3. Derecho de supresión

Cuando se cumplan las condiciones legales aplicables, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

4. Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la suspensión o limitación del tratamiento de determinados datos personales.

5. Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

6. Derecho de oposición

Cuando resulte aplicable, podrá oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en esta política.

VI. Bases legales para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales de conformidad con las bases jurídicas previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Ejecución de un contrato

Para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas y prestar los servicios adquiridos por el usuario.

2. Consentimiento expreso

Para el envío de boletines informativos, comunicaciones promocionales o servicios específicamente autorizados por el usuario.

3. Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir obligaciones fiscales, contables, regulatorias y cualquier otro requisito legal aplicable.

4. Interés legítimo

Para mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia del usuario, proteger la seguridad de las cuentas, prevenir fraudes y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Información de contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

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